Cele 40 întrebări pe care le primim cel mai des

În general sub 60 de minute în București, în funcție de trafic și de zonă. În Ilfov, între 45 și 90 de minute. Îți spunem un interval realist la telefon, nu unul care sună bine.

Da, pentru urgențe: țeavă spartă, inundație, canalizare înfundată, centrală oprită iarna. Pentru lucrări planificate, lucrăm în program normal.

Nu aprinzi nimic, nu acționezi niciun întrerupător, deschizi ferestrele, închizi robinetul de gaz și ieși. Suni la 112 și la numărul de urgență al distribuitorului. Intervenția tehnică vine după securizarea zonei.

Închizi robinetul general al apartamentului. Dacă e blocat sau nu îl găsești, se închide pe coloană — de obicei în subsol, cu ajutorul administratorului. Apoi suni.

Nu neapărat. Poate fi de la coloană, de la hidroizolația băii sau de la un alt apartament. Facem probe și îți dăm un document scris pentru asociație.

50 de lei în București și 100 de lei în Ilfov, în program normal. La intervențiile de noapte și de sărbători se adaugă o taxă de urgență. Deplasarea se scade din valoarea lucrării la lucrări de peste 500 de lei.

Da, întotdeauna. Ne uităm, îți spunem ce e de făcut și cât costă, iar tu decizi. Nu începem nimic fără acordul tău.

Manopera pornește de la 700 de lei pentru o înlocuire simplă și ajunge la 1.200–1.600 de lei pentru o montare completă cu kit de evacuare, filtru și punere în funcțiune. Materialele se socotesc separat.

De la 250 de lei manoperă pentru un radiator de oțel, pe racorduri existente. Dacă trebuie prelungite traseele sau schimbați robineții, se adaugă între 100 și 300 de lei.

De la 300 de lei pentru un boiler electric și de la 500 pentru unul cu serpentină. Grupul de siguranță e obligatoriu și e inclus în manoperă.

De la 150 de lei pentru un sifon sau o chiuvetă și de la 250 pentru un WC sau un traseu mai lung. La coloana de bloc, prețul se stabilește după lungimea traseului și se facturează de obicei asociației.

Cum preferi. Dacă le cumperi tu, îți dăm lista exactă. Dacă le luăm noi, apar pe deviz la prețul de raft, cu bonul atașat. La piese de schimb, garanția producătorului se aplică doar dacă sunt cumpărate de la un distribuitor autorizat.

Da, pentru persoane fizice și pentru firme. Pentru asociații lucrăm pe contract, cu deviz aprobat.

Pentru un apartament de două camere, cu baie și bucătărie: 2.500–4.500 de lei manoperă pentru trasee noi de apă și canalizare, plus montajul obiectelor sanitare.

De la 60 de lei pe metru pătrat manoperă, la care se adaugă materialele și distribuitorul. Pentru un apartament de 60 mp, între 6.000 și 11.000 de lei cu tot cu materiale.

Trei cauze, în ordinea frecvenței: vasul de expansiune obosit, supapa de siguranță care picură, sau o pierdere pe circuit. Se verifică în ordinea asta, nu se completează apa la nesfârșit.

Cel mai des e schimbătorul calcarizat. Se curăță chimic, în circuit închis. Dacă și după curățare debitul e mic, poate fi presiunea din rețea sau un filtru colmatat.

Depinde de producător, dar cele mai frecvente sunt: lipsă de presiune, lipsă de flacără, senzor de temperatură defect și eroare de evacuare. Spune-ne codul la telefon și îți spunem dacă e ceva ce poți rezolva singur.

O dată pe an, ideal înainte de sezonul rece. Verificarea instalației de gaz se face la 2 ani, iar revizia la 10 ani — astea sunt obligatorii prin lege.

Da, obligatoriu, înainte de mascarea traseelor. Se ține minimum o oră și îți arătăm manometrul.

O lași pe regim de apă caldă. Odată pe lună, pornește-o pe încălzire pentru câteva minute, ca pompa să nu se blocheze.

Între 12 și 18 ani, cu revizie anuală. Fără revizie, între 7 și 10. Schimbătorul și pompa sunt piesele care cedează primele.

Doar în anumite condiții, legate de ventilație și de tipul aparatului. Cel mai des se montează în bucătărie sau pe balconul închis. Îți spunem la fața locului ce e permis.

Aer în calorifer. Se aerisește de la ventilul din partea superioară, cu presiunea din instalație verificată după.

Aproape sigur e o problemă de echilibrare hidraulică, nu de putere a centralei. Se reglează cu robineții de retur, nu prin creșterea temperaturii pe tur.

PPR e cea mai ieftină și cea mai folosită în apartamente. Multistratul se îndoaie și își ține forma, deci are mai puține îmbinări îngropate. Cuprul e cel mai durabil și cel mai scump. Toate merg, dacă sunt montate corect.

Între una și trei zile pentru trasee noi de apă și canalizare, plus proba de presiune. Montajul obiectelor sanitare se face după ce faianțarul termină.

Da, în majoritatea zonelor. Duritatea apei e medie spre mare, iar calcarul scurtează viața boilerului, a centralei și a fiecărei baterii din casă. Se decide pe analiza durității, nu pe reclamă.

Boilerul dă apă caldă constantă și consumă mai puțin instantaneu, dar are pierderi de stagnare. Instantul nu are rezervor, dar cere un circuit electric serios, pe care multe apartamente nu îl au.

24 de luni la manoperă. La piesele montate de noi se aplică garanția producătorului. Dacă lucrarea cedează în perioada de garanție, revenim fără cost.

Pentru lucrările de gaz e obligatorie autorizarea ANRE, iar pentru punerea în funcțiune a centralelor, autorizarea ISCIR a instalatorului. Cere întotdeauna dovada — nu doar nouă, oricui vine la tine.

Da. Urgențele, oricând. Lucrările planificate, la cerere, cu un mic supliment.

Da, în tot județul. Deplasarea e 100 de lei, iar pentru localitățile la peste 20 km de centură se adaugă o diferență, comunicată din prima discuție.

Un telefon la 0746 777 870. Pentru urgențe, plecăm imediat. Pentru lucrări planificate, stabilim vizita de evaluare, de obicei în 24–48 de ore.

Depinde de panta canalizării până la coloană. Uneori se poate, cu pompă de ridicare. Îți spunem înainte dacă merge, nu după ce am spart.

Ne oprim, îți arătăm și îți dăm prețul înainte să continuăm. Nu apar poziții noi pe factura finală.

Da: coloane de apă și de canalizare, robineți de bloc, subsol, intervenții de urgență. Cu contract, deviz și factură.

Doar la lucrările pe coloană. La intervențiile în apartament oprim apa doar la tine, dacă robinetul general funcționează.

Golești traseele exterioare și robineții de grădină înainte de primul îngheț, izolezi conductele din spații neîncălzite și lași centrala pe regim antiîngheț dacă pleci de acasă.

Da. Vizita de evaluare costă prețul deplasării și se scade din lucrare, dacă o facem noi.